Le blog de Mr Schnaps

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
• Bonusrakenne & Edut
• Maksuvaihtoehdot & Nostot
• Asiakastuki sekä Kontaktointi
• Turvallisuus sekä Pelilupa

Kattava Pelivalikoima ja Pelintoimittajat

Toimintamme rakentuu kattavaan kokoelmaan huippuluokan pelejä, joita ovat valittu yhteistyötä tehden toimialan johtavien pelinkehittäjien avulla. Käyttäjämme löytävät alustaltamme yli 1000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, joita kattavat kaikki suosituimmista lajit hedelmäpeleistä pöytäpeleihin & suoralähetyskasinoon asti.

Tuohi casino tuo tarjolle NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n ja Evolution Gamingin kaltaisten maineikkaiden toimittajien vaihtoehtoja. Erityisen live-osastomme olemme rakennettu vastaamaan vaativimpienkin asiakkaiden tarpeita, tarjoten todellisia jakajia & välitöntä pelitoimintaa live studiolta tai kaupunkien kasinoista.

Slotit sekä Jackpot-vaihtoehdot

Automaattivalikoimamme pitää sisällään molemmat vanhanajan hedelmäpeleitä kuin myös nykyaikaisia videopeliautomaatteja, mihin sovelletaan uusinta teknologiaa. Progressiiviset jackpot-pelit mahdollistavat mahdollisuuden suuriin voittoihin, ja olemme tallentaneet useita miljoonaluokan voittoja käyttäjillemme aikamme kuluessa.

Bonusrakenne ja Palkkiot

Me olemme rakentaneet kattavan bonusohjelman, se palkitsee sekä uusia kuin myös uskollisia asiakkaita. Tervetuliaispaketimme rakentuu useista vaiheista, ne toteutuvat ensimmäisten maksutapahtumien yhteydessä. Ehdot ne on suunniteltu oikeudenmukaiseksi sekä avoimiksi – pelattavaehto vaihtelevat kampanjan tyypin mukaisen liikkuen 25-40 kertoimella.

• Talletuskampanjat: Säännöllisiä prosenttipohjaisia kampanjoita, ne lisäävät saldoa aina 200 prosentin saakka
• Ilmaiskierrokset: Viikoittaisia ilmaispyöräytyskampanjoita kärkipään slotteihin ei eri talletusehtoa
• Takaisinmaksuohjelma: Palautamme prosentin tappioista VIP-pelaajille joka viikko
• Kilpailut: Kerran kuussa järjestettävät kilpailut, joissa annetaan cash-palkintoja ja eksklusiivisia etuoikeuksia

VIP-kerho & Kanta-asiakasohjelma

Vakiintunut pelaajamme pääsevät osaksi kattavaa huippupelaajaohjelmaamme, se koostuu viiden eri tasoa. Kaikki pelaaminen kerryttää lisäpisteitä, mitkä voidaan vaihtaa bonukseksi tai vaihtoehtoisesti muiksi bonuksiksi. Korkeimmilla VIP-luokissa käyttäjät heillä on henkilökohtaisen asiakaspäällikön sekä räätälöityjä etuusjärjestelyjä.

Maksumenetelmät & Nostot

Me tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki siirrot hoidetaan välittömästi, & nostot prosessoidaan pääsääntöisesti 24 h kuluessa nostopyynnön jättämisestä. Me noudatamme Suomen lainsäädäntöä kaikessa maksamistoiminnassa.

Maksutyyppi
Maksuaika
Nostoapika
Minimitaletus

Tilisiirto	Samantien	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly-maksu	Välitön	Samantien	10 €
Visa/Mastercard	Heti	1-5 päivää	10 €
Skrill-palvelu	Välitön	0-24 t	10 €
Neteller-lompakko	Välitön	0-24 t	10 €

Tukipalvelu sekä Kontaktointi

Tukipalvelumme palvelee suomen kielellä 7 päivänä viikossa. Päämääränämme pyrkimyksemme on vastata lähes kaikkiin kysymyksiin erittäin ripeästi sekä asiantuntevasti. Chat-palvelumme palvelu on käytettävissä päivästä toiseen ajalla 9-24, & sähköposteihin me vastaamme tyypillisesti kahden tunnin ajassa.

1. Live-chat: Ripeimmät keino saada neuvontaa – keskimääräinen vastausaika alle 2 min
2. Sähköpostipalvelu: Tarkempiin kysymyksiin sekä dokumenttien lähettämiseen
3. Puhelinpalvelu: Saatavilla arkisin aikoina 10-18 suomenkieliselle hoitoon
4. Kysymyssivusto: Kattava tietopankki tavallisimpiin ongelmiin & ongelmatilanteisiin

Suojaus & Lisenssi

Toimimme oikealla toimiluvalla, joka takaa selvästi jokaisen pelituotteidemme tasapuolisuuden & satunnaisuuden. Sovellamme 128-bittistä suojausta kaikessa siirrossa, tämä tulee sama menetelmä, mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Jokainen peliseuraamat audioidaan riippumattomien valvontayksiköiden kautta rutiinisti.

Turvallinen Pelitoiminta

Olemme sitoutuneet tukemaan vastuullista pelitoimintaa tarjoamalla työkaluja pelikäyttäytymisen hallintaan. Asiakkaat pystyvät määrittää maksukatot, pausien mittoja ja itsesulkuja tarpeen perusteella. Yhteistyöt hallitun pelaamistoiminnan järjestöjen kanssa turvaa, niin että apua löytyy saatavissa sitä tarvitseville.

Kasinollamme jokainen peli merkitään yksiselitteisesti RTP-arvolla (Return -> Pelaaja), joka kertoo arvon mukaisen takaisinmaksun pitkän päälle ajanjaksolla. Vaikkapa automaatin, minkä RTP lukema on 96,5%, lasketaan antavan yleisesti 96,50 euroa jokaisesta pelatusta 100 eurosta pitkällä tähtäimellä aikavälillä – tämä tieto muodostaa todistettu fakta, mitä maailmanlaajuiset sertifiointitahot kuten eCOGRA-taho tarkkailevat.